國銀效率停留80年代 黃天牧不服

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黃天牧強調,匯款本來就要填寫匯款目的地、匯款目的等,即便去國外開戶,其瞭解客戶的過程亦要一、二個小時,「法遵是需要時間的」。

BBC(英國廣播公司)報導一位臺裔美籍教授因新冠肺炎回臺定居,二年前第一次踏入臺灣的銀行辦理匯款時,銀行要求填報三聯式表格,行員再將資料填進電腦裡,櫃檯後方傳來點陣式印表機列印的聲音,形容臺灣的銀行業散發着1980年代緩慢的氛圍。

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立委楊瓊櫻2日在財委會質詢時,詢問外媒形容臺灣的銀行業有着40年前的氛圍,身爲金管會主委的黃天牧怎麼看待此事?

黃天牧表示,臺灣銀行業的支付很方便,報導中的這位教授應不是作國內支付,而是辦理國外匯款,這動作他也作過,要填具相關報表,這是央行的規定,他當然覺得與事實不符,強調這種類比是不妥的,拿一個小的行爲,去突顯臺灣的金融業與1980年代相同,不見得很合適,但被問及是否有精進措施時,黃天牧說金融改革沒有止境,永遠都要去精進,要以開放的心胸去接受批評。

最早任職於銀行局前身的金融局,黃天牧也參與過銀行相關改革,對於外媒拿某一人的單一金融行爲,擴大解釋臺灣銀行業,去推論所有銀行不進步,這不是很合適,他強調自己也作過國外匯款,銀行會要你填匯款地點、匯款目的,這是需要花點時間。

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黃天牧強調,從1980到現在臺灣作了多少金融改革,銀行業有在進步,不是說金融業沒有改革的空間,可是拿一位教授去銀行匯款的行爲,就推論臺灣的銀行是跟1980年代印象相同,「我個人是不完全這樣認爲」。

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