《興櫃股》維格:遭竄改產品,憑發票、外盒2倍退費

《興櫃股》維格:遭竄改產品,憑發票、外盒2倍退費

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維格餅家董事長孫國華。(林資傑攝)

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維格餅家(2733)驚爆竄改即將過期的商品賞味日期再上架販售,針對退換貨事宜,維格表示,針對墨條酥、蛋黃酥、鳳凰酥等3類商品,消費者可無限期憑發票(購買證明)或外包裝盒至各門市,將立即予以2倍方式退費或換貨。

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至於消費者自今年元旦至今,在維格購買的鳳梨酥等其他產品,維格表示,若消費者有疑慮,亦可無限期憑發票(購買證明)或外包裝盒前往各門市,維格亦將給予等額退費或換貨。

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維格董事長孫國華坦言,涉嫌竄改產品賞味期限的員工是自己的妻子蕭詩錦,爲負責營運銷售的主管,因爲貪圖方便和節省成本而私自更改賞味期限。他表示,墨條酥、蛋黃酥、鳳凰酥等3類較冷門商品自今年1月起遭更改賞味期限,數量約5、60盒。

孫國華表示,產品更改賞味期限是在辦公室內進行,維格有提供監視器畫面給檢調。維格的原物料生產方面沒有問題,此次產品改標事件爲員工個人所爲,檢調目前也未查出有其他管理階層涉案,若查出有管理階層涉案,會依照公司管理機制處理。

對於更改產品賞味期限是否由於陸客銳減而爲,孫國華坦言陸客來客量減少是事實,營業額每月約下滑20~30%,經營上是面對比較大的挑戰,但主要是市場需求有劇烈波動,導致員工在庫存管理上希望節省成本。

孫國華表示,維格也希望針對東協等新興市場做出不同模式,因應新興市場旅客消費態勢,年初將10顆入的大盒包裝更改爲5顆入的小盒包裝,降低產品單價來刺激銷售量。但對於比較冷門的商品,就比較無法做機動性的更改,造成一些物流上的困擾。

對於爆發展品竄改賞味期限一事,孫國華表示會負責到底,並強化產品回收報銷、內部食安稽覈等程序及作法。至於此次事件是否影響未來上櫃掛牌進度,孫國華坦言,包括業績和管理等方面都要重新調整好,才能面對市場挑戰。

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